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我已经记不清,这是茶颜悦色第几次上热搜了
好像每到节假日就会上一次热搜,每次去到一个新的城市也会疯狂的刷屏网络
上一次是武汉,这一次是南京
2020年12月,外地第一家店开在了武汉天地,光排队就要排8小时
最近,它又去到了南京,同样直接把现场挤爆了,有人凌晨四点就来排队
一杯原本16元的奶茶随后就被黄牛代购炒到了200元
即便这样,还是抵挡不住大家对这一杯小小的中式奶茶的追捧,还是有人不断的为了喝茶颜悦色,飞到长沙,一杯不够再来10杯
但是,让我意外的并不是它的火,或它有多么的会营销,而是作为新茶饮赛道的顶流,居然没有把一家分店开在上海
要知道,上海不仅是全国的一个消费大都市、咖啡之城、同样也是奶茶之城,更是很多奶茶品牌,纷纷扎堆向往的城市
到底,为什么茶颜悦色一直不来上海呢?
01
要回答这个问题,我们得先了解一个背景
茶颜悦色在长沙,到底深耕到了什么程度
可能很多人不知道,茶颜悦色的火从它创始人的老家——长沙就开始了
在茶颜悦色官方公众号上搜长沙门店,就有295家,最火的时候,茶颜悦色两年扩张了200多家门店
数量规模多到比上海街角的便利店还要离谱,随便打开地图一看,500米范围内居然有十家左右的门店
茶颜悦色门店几乎覆盖了长沙全区域,在长沙的大街小巷、各个景区、购物中心,再到机场、高铁站都能看到标志性的中式国风美女logo
特别是在长沙最繁华热闹的五一广场、黄兴路步行街上,一个路口上就会有5家左右。毫不夸张地说,每走几步就能看到一家茶颜悦色
这就是在长沙,茶颜悦色门店的密集程度
来到长沙你完全不用担心喝不上茶颜悦色,但不论在哪家门店,想喝一杯奶茶都是一定要排队的
这是当时去长沙五一商圈随手拍的几家门店,从白天到夜晚,每一家门口总是挤满了人
哪怕是我们在街角随便找的一家门店点单,至少都有20人在排队,想喝上这杯奶茶你必须耐心等候
可怕的是就算是要排队2个小时,6个小时甚至8个小时,总有源源不断的人来捧场
在长沙,茶颜悦色做到了绝对的深耕和市场占有
2013年创立于长沙,2017年才开始走红,品牌创立至今已经有9年时间,作为长沙的一个知名本土奶茶品牌
茶颜悦色被传说成,“一个常年排队但就是不肯走出长沙的神秘奶茶铺”
从品牌的布局来看,它更倾向于区域扩张,最开始很长时间都是在湖南省内城市活动,比如株洲、常德、衡阳、湘潭、岳阳等等,就是不离开湖南
其实茶颜悦色早就可以走出去,它有名气,有品牌美誉,还有一大批免费的自来水给它做广告,微博热搜都不用买
有段时间,一直有茶颜悦色开往外地的消息被传开,它很久很久才走出全国化扩张的这一步
但是,这么火的茶颜悦色去哪都不去一线
02
对于去外地城市开店这件事,茶颜悦色可以说是极其谨慎
直到2020年茶颜悦色才迈出第一步,第一个城市它选的是武汉
2020年12月茶颜悦色武汉天地店开业,成为茶颜悦色在武汉的首店。似乎挺适应新城市的,一开始只有10几家,现在已经开了有76家门店
之后2022年4月,继武汉之后茶颜悦色来到了第二个大城市重庆。紧接着今年8月,又再次扩宽领域来到了南京
可惜的是,一直以来我们听不到茶颜悦色要来一线城市的任何消息
上海是全国奶茶店最多的一线城市,但是你看不到一家茶颜悦色,也听不到任何有关茶颜悦色要来的打算
茶颜悦色对外扩张的唯一的一个一线城市,就是深圳
只不过,茶颜悦色第一次在一线城市的尝试,就撞了个南墙
去年9月15日,茶颜悦色在深圳文和友快闪店宣布关闭。从4月2日开张到9月15日宣布关张,仅仅不到半年时间
“是的,今天是我们深圳快闪店在深圳文和友的最后一夜”
仿佛一个忧郁文艺青年在深情地和这个城市告别,当初小心翼翼的试探,就这样匆匆离开了,只留下一杯奶茶
这让茶颜悦色意识到“出门在外真的很难”,更加坚定了茶颜悦色不去一线城市的决心
03
为什么茶颜悦色,如此抗拒一线
对于大家关心的这个问题,我们可以先来看看茶颜悦色的回应态度:
“路一步一步走才稳,包子一口一口吃才不会噎着,第一步外出打拼如果我们摔不死,北上广深一定会来的”
你可以把茶颜悦色当做一个小镇青年,让他走出长沙到大城市打拼是需要极大的勇气的
一个奶茶品牌想要进军一线城市,本身就有很大的风险。对茶颜悦色而言,需要面临两大难题
第一个也是最主要的原因,一线城市的竞争激烈,属于红海竞争,经营成本也很高
茶颜悦色主打薄利多销的策略,在人力和原材料上的成本都较高
在长沙一杯幽兰拿铁只要16元,在上海一杯“高仿”的霓裳茶舞要18元。别小看这2块钱,一杯奶茶想要涨1块钱都不容易
你可能不知道,长沙茶颜悦色2022年之前5年多都没有涨价,今年新价格只涨了1元,最早的一次调价还是在2016年,也只涨了2元
当然,价格低定位低也和长沙相对便宜的租金、以及商业中心比较集中在五一广场附近有很大的关系
在长沙门店租金并不算高,但在一线城市是成倍放大的
性价比高,有颜有料的茶颜悦色,即便是到二线城市也会遇上喜茶、奈雪这些品牌。一旦到了上海,茶颜悦色很可能就只能对标一点点
对品牌来说,要么亏钱,要么涨价,而价格调整非常敏感,容易伤及品牌定位
第二点,供应链跟不跟得上还是个问题
茶颜悦色有一个特别之处就是,它的原料来自世界各地,供应链精细化管理,成本非常之高。奶油都还是新西兰的安佳淡奶油
但各个城市的供应输出主要还是来自长沙,包括武汉就是需要从长沙运过去。武汉距离长沙比较近还比较方便,但其他城市的运输成本就高了
“我们没有加盟店,等我们有钱了就去告他们”。即便是出长沙,茶颜悦色仍然是采用直营模式,不加盟、不代理
而且进驻一线还要考虑是否有足够的人员储备
当年轻人都在往大城市发展的时候,愿意选择留在长沙工作,还会选择本地民企的人并不多。茶颜悦色需要更多的人才,但人才并不可多得
最重要的是,湖南地方文化相近、本地人的口味相似,地理位置相近更便于茶颜悦色的管理。一旦去外地很可能就水土不服
每年总会冒出一家又一家奶茶,但又有多少品牌可以活过两年呢。即便是在长沙,新店一直在开,但一年下来也有过几次临时闭店又开店的情况
与其说茶颜悦色进军不了一线,不如说它不想离开长沙
在一次采访中,茶颜悦色创始人吕良也非常坚定表示不做多城市扩张:
“我比较悲观,要么扩张死,要么不扩张死。至少(不扩张)这种死法,我们比较有尊严”
真正的成功,有时候并不是一定要疯狂扩张,也不是一定要走向一线
从某种程度上来说,正是茶颜悦色的克制和保守,才成就了它在奶茶界的王者地位
你会发现茶颜悦色品牌的成长和创始人本人的气质也是蛮搭的
创始人吕良是一个土生土长的长沙人,在老家创业是要经得起考验的。茶颜悦色也出身长沙,也一直深耕长沙,不盲目自信、盲目扩张
也能看出他是很珍惜茶颜悦色这个品牌,并不是说为了赚钱就去上海,而是选择保护这个品牌
与其说,离开长沙到外面体验之后灰头土脸的回来,不如做好本土品牌,从容的活着
04
写到这里突然觉得,茶颜悦色很像一家房企,有没有
一家奶茶品牌开分店扩张的逻辑有时候也挺像房企的布局
首先,先做好一个地头蛇该有的自我修养,如果连老家市场都没有办法占有,绝对不去外地,到自己不熟悉的市场
就像滨江、绿城一直深耕杭州那样,茶颜悦色长期深耕长沙,不着急走出去,如果行业发生动荡,至少在长沙的市场地位是无法撼动的
还要有自知之明,全国的布局只去二线城市
从武汉到重庆、再到南京,找和长沙相对平行的市场,可复制产品线,这同样是茶颜悦色的布局逻辑
仔细想想,茶颜悦色做奶茶也有点像造房子,它很擅长品牌打造
不是单纯只会做一杯糖精再加一点奶兑出来的奶茶,它是把一杯奶茶当做一个宝藏工艺品去打造
它会给每一杯奶茶取好听的名字,会花心思输出产品故事线
输出“一杯鲜茶背后的永久追诉权”,类似这样服务为王的理念,还刮起了一阵国风之潮
在每一个细节上,处处可见这个品牌是多么爱惜自己的羽毛
所以,再等等它,等到它羽翼丰满的时候,再开来上海,也为时不晚啊
以上为正文,来自微笑向暖